La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des utilisateurs qui interagissent avec le site web. https://milanofresh.it et avec les services offerts par Milanofresh, société enregistrée à Via Moia, 127, 20861 Brugherio (MI), Italie. Milanofresh s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément aux réglementations applicables, y compris le règlement (UE) 2016/679 (GDPR) et la législation italienne sur la protection des données.
1. Responsable du traitement des données
Le contrôleur des données est Milanofresh, dont le siège social est situé Via Moia, 127, 20861 Brugherio (MI), Italie. Pour toute question ou clarification concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter le contrôleur des données à l’adresse électronique suivante : privacy@milanofresh.it.
2. Type de données traitées
Milanofresh traite les données personnelles suivantes fournies volontairement par les utilisateurs :
- Données d’identification: prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres informations de contact.
- Données relatives aux commandes et aux paiements: à des fins de gestion des commandes et de livraison, ainsi que pour le service clientèle.
- Données de navigation: informations collectées automatiquement lors de l’utilisation du site web, y compris les adresses IP, le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation.
3. Finalité du traitement et base juridique
Les données personnelles des utilisateurs sont traitées aux fins suivantes :
- Gestion des commandes et des services: pour le traitement des commandes, la gestion des livraisons et le service à la clientèle.
- Communications commerciales: avec votre consentement, pour vous envoyer des offres, des promotions et des mises à jour sur les produits et services de Milanofresh.
- Analyse statistique et amélioration du site: pour optimiser l’expérience de l’utilisateur et améliorer les services offerts.
La base juridique du traitement des données personnelles est l’exécution d’un contrat, le consentement de l’utilisateur ou l’intérêt légitime du contrôleur.
4. Méthodes de traitement des données et sécurité
Milanofresh prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les données sont traitées à la fois électroniquement et manuellement et ne sont accessibles qu’au personnel autorisé.
5. Conservation des données
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la loi ou jusqu’à ce que le consentement soit révoqué.
6. Droits de l’utilisateur
Les utilisateurs ont le droit de :
- Accéder à leurs données personnelles et demander leur rectification ou leur suppression.
- Retirer son consentement au traitement des données personnelles.
- S’opposer au traitement ou demander la limitation du traitement.
- Déposez une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (Garante per la Protezione dei Dati Personali en Italie).
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Milanofresh à l’adresse suivante privacy@milanofresh.it.
7. Modifications de la politique de protection de la vie privée
Milanofresh se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour vérifier si des changements y ont été apportés. Les modifications entreront en vigueur dès qu’elles seront publiées sur le site web https://milanofresh.it.